酒店回复：

尊敬的客人：您好！感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！

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首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！

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非常抱歉让您有一次这么不愉快的经历，酒店会加强员工的培训及管理，希望您能再次光临我们酒店看到我们的改变，并为我们提供更多的建议！

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首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。关于您提到的WiFi设备我们会及时的检查及维护，确保您下次入住时不会出现同类问题，十分高兴看到您此次的入住体验，并欢迎您继续为我们提供宝贵的意见与建议！